Política de Reembolso
Aviso legal
CANCELACIONES
Política de Devolución de 14 Días
Si el pedido aún no ha sido enviado podrás solicitar una cancelación al email kimauracollectors@gmail.com y recibirás un reembolso integro del pedido junto con los gastos de envío.
Usted puede ejercer el derecho de devolver un pedido y recibir el importe del producto y optar por el reembolso dentro de los 14 días después de la recepción del producto, siempre y cuando dicha solicitud se presente a nosotros por correo electrónico. El comprador será responsable de los gastos de envío del producto de vuelta al almacén de origen siempre que el producto no haya sido desprecintado y abierta la caja del producto con la pegatina o film protector.
Usted debe cumplir lo siguiente:
El/Los productos deben estar precitados y sin abrir en el mismo estado en el que se le entregaron. Antes de proceder a la devolución se le podrá ser requerido una imagen de los productos.
El/Los productos deben ser devueltos a nuestra dirección especificada más adelante, dentro de 14 días después de que reconozcamos su solicitud y enviarnos el número de seguimiento del envío, ya que sin ello no podremos validar su devolución.
Al recibir su artículo devuelto, inspeccionaremos las mercancías. Una vez aprobado y el producto pasé la fase de inspección, entonces se procesará su reembolso íntegro de su compra.
No se aceptan devoluciones de pedidos realizados con PRE-ORDER, salvo desperfecto en el producto, en este caso se repondrá por uno en buen estado.
Cancelaciones o devoluciones de Tarjetas individuales
No se permiten devoluciones en tarjetas individuales, sin excepciones ya que son artículos de segunda mano.
PEDIDOS NO ENTREGADOS
En caso de que el pedido sea rechazado o no sea recogido por el comprador en el plazo de Correos para realizar esto, se aminorará del reembolso los gastos del retorno valorados en 4.99 euros.